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Servicio Postventa


Bienvenido a la página de soporte técnico de Xoro.

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POST VENTA PREMIUM: SERVICIO TÉCNICO EXPRESS


En Xoro pensamos que el servicio postventa al cliente es un valor añadido determinante a la hora de ofrecer garantias,  calidad  y servicio a nuestros clientes. Por ello contamos con un servicio técnico express que le solucionará cualquier incidencia, reparación, cambio etc. en un plazo medio de 48 horas.


Nuestros televisores tienen una garantía de 2 años. Le agradecemos que contacte con nuestra línea para que podamos atender su solicitud.


Para el resto de productos (Reproductores DVD-BLU RAY, DVD portátiles, receptores TDT, receptores Satélite, reproductores multimedia etc.) la garantía es de 1 año. Le agradecemos que acerque su aparato a  la tienda donde lo compró donde le atenderán  y recepcionarán los aparatos en caso de que requiera atención técnica.


SERVICIO TÉCNICO XORO: HIFI CENTER / VISUAL CENTER
- Por teléfono 91 5705223
- Por email: hificenter@hificenter.es

Para más información sobre productos y servicios
- Por teléfono: 91 859 4003
 de 9h a 19 g de lunes a viernes
- Por email: info@xoro.es

Para que podamos ser más eficientes y repsponder con mayor prontitud, le agradecemos que indique lo siguiente: número de teléfono, dirección, número de serie y fecha de compra de la unidad, y una descripción lo más completa posible de la incidencia.


Tenga en cuenta que los productos defectuosos deben ser devueltos en su embalaje original, junto con todos los accesorios suministrados.


Haremos todo lo posible por responder dentro de las 24horas y solucionarle la incidencia en 48horas. Si ese no fuese el caso, le agradecemos de antemano por su comprensión.


Saludos del equipo XORO


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